Ofertas de Empleo

Customer Service Navepac

Comercial

Vacantes: 1

Publicado: 31/10/2019

Finaliza: 24/12/2019

Ultramar Agencia Marítima, se encuentra en búsqueda de profesionales del rubro de Comercio Exterior para desempeñarse como Customer Service, para nuestra representada Navegación del Pacífico Agencia Marítima.

La misión del cargo es Ejecutar los procesos de post-venta de la representada por medio del seguimiento los embarques, cotizaciones, la respuesta a las inquietudes de los clientes, y resolución de sus problemas. Esto involucra la coordinación en la solicitud de servicios especiales con el agente portuario y/o depósito. Apoyar la gestión de venta y obtención de información de mercado vía telefónica. Contribuir a la fidelización del cliente por medio de un servicio de calidad, ágil y eficiente que asegure la llegada del embarque a destino.

PRINCIPALES FUNCIONES
- Confeccionar las reservas, registrar tarifas, efectuar revisiones de control diarias sobre tareas relacionadas a reservas.
- Llevar el control y seguimiento de las reservas y controlar casos de overbooking proactivamente con WHL.
- Informar a clientes actuales y potenciales características, especificaciones y tarifas de los servicios ofrecidos por la empresa.
- Solucionar y asistir en la solución de los problemas de clientes.
- Solicitar servicios especiales y coordinar con agente portuario, deposito, terminal y operaciones.
- Realizar seguimiento de los embarques y reservas.
Mantención de cuentas de clientes (CRM, sistema de la representada).

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Comercio Exterior
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
Las Condes
Duración Contrato:
.
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Profesional del Rubro de Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carrera afín.
Experiencia mínima de al menos 1 año en cargos similares y atención de servicio al cliente
Conocimientos básicos de comercialización y Comercio Exterior.
Foco al cliente y proactividad.
Nivel intermedio - alto de Inglés
Conocimientos en sistemas, nivel usuario.
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel usuario)
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Alto - Hablado: Alto - Traducción: Alto

Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Comenta tu formación profesional
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Comenta tu experiencia en cargos similares
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Cuáles son tus pretensiones de renta?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Cuál es tu nivel de inglés? ¿Tienes alguna certificación que lo acredite?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
¿Resides en la Región Metropolitana?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

Ofertas relacionadas

It People Servicios Profesionales.
04-12-2019
Importante institución bancaria requiere contratar los servicios de un Analista de Comercio Exterior con experiencia en:- Conocimiento de documentos- Importaciones- Apertura...
It People Servicios Profesionales.
21-11-2019
Importante empresa necesita contratar los servicios de un Analista de Comercio Exterior con experiencia en banco, con al menos 2 años de experiencia. Con conocimientos en aperturas...
Empresa Confidencial
06-11-2019
Empresa perteneciente a un importante Holding nacional, que presta servicios internacionales y de fraight Forwarder, busca un Ejecutivo comercial que esté orientado a generar...