Ofertas de Empleo

TECNICO EN SOPORTE TI NIVEL 1 - VALPARAÍSO

Técnico

Vacantes: 1

Publicado: 24/10/2019

Finaliza: 17/11/2019

EMPRESAS TAYLOR, prestigioso grupo empresarial especializado en tres áreas de negocios: Marítima, Logística y Corretaje con operaciones en Chile, Perú, Ecuador y Bolivia, busca para su Gerencia de TI y Sistemas,TÉCNICO EN SOPORTE TI NIVEL 1, altamente comprometido, organizado, ordenado y orientado a resultados.

MISIÓN DEL CARGO:
Asistir a los clientes internos otorgándoles soporte técnico de nivel bajo y medio (nivel 1), con el fin de mantener operativas las diferentes tecnologías de la información que utilizan.

1. Otorgar una satisfactoria solución a los incidentes o problemas que requieran soporte por parte de quienes lo requieran.
2. Supervisar y controlar el buen uso de los equipos por parte de los usuarios, e informar a la jefatura al detectar malas prácticas o faltas a los procedimientos de la empresa.

3. Recepcionar el ticket de atención con el requerimiento del cliente, y tomarlo si es de Nivel 1.
4. Si el ticket es Nivel 2: Elevar el ticket o asignárselo a quien corresponde.
5. Priorizar los casos críticos para atenderlos inmediatamente.
6. Resolver satisfactoria y oportunamente el requerimiento asignado.
7. Preparar y configurar los equipos para todos los usuarios.
8. Instalar y configurar aplicaciones y sistemas necesarios para el funcionamiento de los equipos.
9. Actualizar el sistema de inventario.
10. Informar a su jefatura la falta de algún periférico (parte de un equipo) para que siga el respectivo proceso de adquisición.
11. Brindar atención telefónica de usuarios, en caso de imposibilidad de crear ticket.


El cargo es para desempeñarse en la ciudad de Valparaíso

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Informática
Región:
Valparaíso
Comuna:
Valparaíso
Lugar de Trabajo:
Valparaíso
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Estudios Requeridos: Técnico en Soporte, Técnico en Conectividad y Redes, Técnico electrónico o Informático o afín.
Idiomas: Inglés nivel básico. Inglés Técnico.
Manejo Computacional: Nivel Experto. Manejar sistemas operativos nivel avanzado, como Windows, Linux.
Experiencia Laboral Deseable: Práctica profesional realizada.
Requisitos Especiales: Disponibilidad para viajar.
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel experto)
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Medio - Hablado: Medio - Traducción: Alto

Preguntas

Pregunta 1:
Indique qué carrera estudió, año de titulación e Institución.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Comente su experiencia en cargos similares.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indique cuándo podría comenzar a trabajar
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indique su experiencia en Linux y otros sistemas
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
Señale pretensiones de renta líquida.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

Ofertas relacionadas

EMPRESAS TAYLOR
28-10-2019
EMPRESAS TAYLOR, prestigioso grupo empresarial especializado en tres áreas de negocios: Marítima, Logística y Corretaje con operaciones en Chile, Perú, Ecuador y Bolivia, busca...
It People Servicios Profesionales.
20-09-2019
Importante empresa del área informática requiere contratar los servicios de Desarrolladores / Mantenimiento por un proyecto de 3 meses con posibilidad de extensión.Requisitos...