Ofertas de Empleo

Ejecutivo de Clientes - Mallplaza Egaña

Ejecutivo Senior

Vacantes: 1

Publicado: 08/10/2019

Finaliza: 02/12/2019

Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Clientes para integrarse a la Subgerencia de Mallplaza Egaña, que pueda encargarse de acortar las brechas de insatisfacción de nuestros clientes, en función de proporcionar una experiencia de visita que facilite las compras y potencia las ventas, cuidando la expresión de la marca. Retroalimentando sobre el impacto de las acciones generadas por las áreas especialistas y sobre nuevas oportunidades de acción.

Funciones:
-Detectar y anticipar oportunidades de acción en la experiencia de visita.
-Proponer mejoras a la experiencia de visita (en acciones y conductas) de acuerdo a las prioridades y focos del Mall.
-Administrar eficientemente las plataformas de contacto con el cliente, con el fin de obtener información fidedigna y representativa de las brechas de insatisfacción y retroalimentación positiva de nuestro cliente final.
-Asegurar estándares de servicios y puntos de contacto del cliente con la marca
-Ser el interlocutor válido de la administración del mall ante el cliente en relación a los procedimientos y políticas de la compañía.
-Supervisar la implementación, funcionamiento y estándares de: Campañas, promociones, eventos de marketing, Obras y su correcta mitigación, Tiendas, en temas que afecten directamente al cliente en la experiencia de compra.


Si tu foco está en el cliente y estás en búsqueda de nuevos desafíos profesionales, ¡¡te invitamos a postular y formar parte de Mallplaza.!!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
La Reina
Lugar de Trabajo:
Mallplaza Egaña
Duración Contrato:
Fijo-Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Nivel Educacional Universitario:
-Relacionador Público
-Publicista
-Administración de Empresas
Nivel de Experiencia:
1 año experiencia laboral en cargos de contacto con clientes.


Conocimientos Técnicos:
-MS Office Nivel Usuario Intermedio
-Análisis de datos cuantitativos y cualitativos
-Conocimientos sobre metodología de investigación (básico)
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel usuario)
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Qué es lo que te motiva del cargo?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Tienes experiencia en contacto con clientes?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Expectativas de renta
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Cuál es tu disponibilidad?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
¿Conocimientos básicos sobre metodología de investigación?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

Ofertas relacionadas

Empresa Confidencial
12-11-2019
Buscamos Ejecutivo de Servicio al cliente para empresa especializada en entregar soluciones para la administración de beneficios corporativos. Dentro del cargo, la persona será la...
Empresa Confidencial
12-11-2019
Buscamos Ejecutivo de Servicio al cliente para empresa especializada en entregar soluciones para la administración de beneficios corporativos. Dentro del cargo, la persona será la...
SALFA S.A Salinas y Fabres
12-11-2019
SALFA, empresa con presencia nacional, con más de 80 años en el mercado, representante de marcas a nivel mundial dentro de la Industria Automotriz, Maquinarias, Camiones...
Confidencial
12-11-2019
Importante Empresa de Servicios se encuentra en búsqueda de Ejecutivos con experiencia liderando equipos de trabajo y manejo de caja en Región Metropolitana. Si eres una persona...